导读：不到一个月的时间，在青岛这座城市的回忆里，有两场意味深长的宠物行业大会有这里发生：一场是2018年末的首届宠物新国货大会，一场是2019年初的首届中国宠业零售大会。

也许冥冥之中自有天意，在中国宠物经济扬帆起航之际，中国宠业人两次站在了青岛港岸之上，面朝大海，期待来年宠物行业的春暖花开。

更有意义的是，两场大会，一个为了找到好产品、一个为了打造好渠道，两次思想的碰撞，为未来中国宠物行业前行之路提供了宝贵的经验。

回到我们今天的主题，1月8日-9日，在青岛海尔洲际大酒店举办的首届中国宠业零售大会如期而至。

本次大会由中国宠物零售大会组委会和亚洲宠物展共同主办，由十方论坛、爱与体验论坛、宠道论坛、金牌店长班、派摩商城商学院、调良宠物联合主办，山东省宠物行业协会、青岛宠物医师学会、东西部小动物临床兽医师大会共同协办，现场集结全国各地400余位宠业人士，以求促进行业线下零售环节，形成学习、分享、研讨、提升的良性机制，通过向内学习、向外探索真正推动中国宠物零售业的水平提升。

在活动首日，作为本次大会的名誉主席，中宠股份董事长郝忠礼上台致辞：

“宠物行业在中国还是一个新兴的朝阳产业，可以说过去20年是中国宠物行业的起步期，我们见证了中国宠物行业从无到有从小到大，如今的中国宠物行业已经拥有千亿级的市场规模，每年的增长率超过30%，潜力巨大。

我们认为，未来的竞争必将是创新和品质的竞争，必将是诚信与责任的竞争，行业需要培养80后、90后养宠主力的消费意识，把养宠意识转化为养宠行为，完善产业链，加快产品迭代，实现产品升级，加快品牌建设，提升品牌忠诚度，规范行业竞争，加速法律落地，构建全渠道营销，拥抱新零售也将成为新的发展思路，为此，中宠股份将持续关注、重视国内市场。如今中国宠物行业的风口期已经到来，中宠股份愿意与各位携手共建行业的明天，最后预祝此次中国宠业零售大会圆满成功，谢谢。”

大会组委会代表的爱派宠物董事长孔恒上台致辞：

“首届中国宠业零售大会的召开是宠业人在新零售领域的一次发力，为加速线下零售业的升级与变革的一次大胆尝试，更是2019年宠物行业的开年大戏，也是中国宠物行业里程碑的事件——标志着实体零售正式作为重要力量登上舞台，其背后有中国宠物行业支撑，也代表全国六万家宠物店、数十万从业人员。今天以前，宠物零售虽然庞大，但是分散，从未作为一个整体发声;今天之后，将会有更多的宠业人在新零售领域里探索前行，成为中国宠业发展的一支重要力量。最后，预祝大会圆满成功，各位满载而归，谢谢。”

亚洲宠物展代表朱必雯上台发言：

“非常感谢宠业零售大会组委会让亚宠展参与到此次盛会中来。每年8月我们相聚在上海，今年规模再创新高，不仅有1600家参展企业，还有6万5千名专业观众，16万宠物爱好者。除了亚宠展之外，还有3月北京宠物用品展、4月的成都宠博会、5月同期举行的华南宠物用品展和Aquarama水族展，此外，我们每年还在各个城市举办商学院的培训以及组织海外留学团等活动，期待在亚宠展举办的一系列展会与大家相见，谢谢各位。”

在主旨演讲环节，来自Pet Lovers Centre CEO伍伟大、陈列共和合伙人吴璇、西尾抹茶联合创始人刘琪、SALESFORCE首席高端零售顾问Isabella He等4位嘉宾带来关于新零售主题的精彩分享。

其中，伍伟大认为，新零售的精髓在于体验，新零售的重点就是打通线上的虚拟世界和线下的真实世界。

吴璇谈及宠业零售未来趋势时，总结三点：第一，线下零售店正在景点化;第二，线上零售与线下零售视觉正在融合;第三，审美力将成为品牌的核心竞争力。

刘琪认为：“需求的本质是时尚感、新鲜感，对于顾客来说，我们要给到的是好吃、好看、好玩、好拍照，这就是我做抹茶这个行业一开始的思考。”

Isabella指出：一个整体的平台可以分为五个步骤，简单来说，就是招、育、转、留、长。

除了主旨演讲之外，现场还穿插进行了5场别开生面的主题研讨，上演针尖对麦芒的精彩对话。

第一场是由成都格鲁米严华主持的《什么是基于消费者认知的新零售空间设计?》，现场梨子课堂叶俊、TOUCHDOG它它李伟波、陈列共和吴璇、飞雪宠美沙龙飞雪、狗道DOGWAY顾艳、天津兰多湾董小琛、K.1宠物家具郁聪参与讨论;

第二场由上海宠爱商贸郝波主持的《老江湖VS新势力 两代宠业零售人的对话》，现场代表“老江湖”的嘉宾为贵州左右孙庶、唯宠荟VV、长沙贝贝康熊劲松，代表“新势力”的嘉宾为乐宠猫社的王小仙、小野兽工厂臧可、小兵爱宠基地钟家兵，双方分别从各自视角展开讨论，针锋相对。

由宠业家四郎主持的《管理系统究竟如何赋能门店，宠业SAAS赛道的强强对话》，现场千米网石正川、小佩许冬、银豹朱冰、蜗牛小店孙航、联宠杨军、爪爪孙力、宠老板朱东生参与话题谈探讨。

由美好宠商书院梅国华主持的《人力资源面面观 怎么让人不再成为连锁的坎?》，天津久久邓蓓蓓、深圳卡拉卢志辉、爱诺乐哇李宜夏、永旺中国刘寰、上海百克李啸、贵州左右孙庶出席探讨;

由申万证券余剑秋主持的《如何看待宠物连锁发展的核心价值和困局破局?》，现场东西部小动物临床兽医师协会赖晓云、宠知道高茂翔、宠爱商贸郝波、青岛爱派孔恒、艾克森宠业吴文斌、西安私房小宠/它医生鱼鹏、派摩商城赵毅参与分享。

值得一提的是，如果你没能来到现场活动的话，还可以通过梨子课堂平台回看首日中国宠业零售大会现场实况。

截止发稿，今晚“时光机-我在未来等你”中国宠业零售人主题晚宴在青岛海尔洲际大酒店洲际宴会厅举行，晚宴以“时光机”作为线索，将1993年-2018年-2028年，中国宠物零售业的过去，现在与未来进行串联，感怀于20年间行业的沧海桑田，感动于坚守这份事业的人们。